Créditos de IA

Crédito de IA é o quanto de inteligência artificial o seu plano inclui por mês. Cada pergunta, gráfico ou resumo feito pela IA gasta créditos de acordo com o tamanho do pedido, e o saldo renova no começo de cada mês.

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Quanto cada coisa gasta

Valores médios no modelo padrão da plataforma, o Claude Haiku (Rápido).

O que você pede	Créditos, em média
Um "oi" no chat	≈ 500
Uma pergunta sobre os seus dados ("quanto vendemos este mês?")	≈ 800
Um resumo ("faça um resumo das vendas do mês")	≈ 760
Um gráfico gerado com IA	≈ 260
Um widget personalizado (a IA escreve o código)	≈ 680
Uma apresentação inteira	≈ 1.400

Quanto rende 1 milhão de créditos

Se você usar só para...	1 milhão de créditos dá para cerca de
Perguntas sobre os dados	1.200 perguntas
Resumos	1.300 resumos
Gráficos	3.800 gráficos
Apresentações	700 apresentações

No dia a dia o uso mistura tudo isso, então a conta real fica entre esses números.

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Outros modelos

O modelo padrão atende a maior parte das perguntas. Quem precisa de uma análise mais elaborada pode escolher outro modelo no seletor, e ele gasta mais créditos pela mesma tarefa.

O que você pede	Claude Haiku (Rápido), padrão	GLM 5.3 Flash (Raciocínio)
Uma pergunta sobre os dados	≈ 800	≈ 1.300
Um resumo	≈ 760	≈ 480
Um gráfico	≈ 260	≈ 220
Uma apresentação	≈ 1.400	≈ 6.000

O GLM 5.3 Flash (Raciocínio) gasta parecido com o padrão na maioria das tarefas. A exceção é a apresentação: cerca de 6.000 créditos, contra 1.400 no padrão.

Os demais modelos mostram no seletor quanto gastam em relação ao padrão (por exemplo, "≈ 4x").

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Por que o consumo varia

Os números acima são médias. Uma tarefa gasta mais quando:

• a pergunta consulta muitos dados, ou a resposta é longa;
• a empresa tem muitos indicadores e aplicações: a IA precisa conhecer mais coisas da empresa a cada pergunta. Nas maiores, o consumo chega a cerca de 2 vezes estes números;
• o modelo escolhido gasta mais que o padrão: o seletor mostra quanto cada um gasta.

Continuar uma conversa gasta menos do que começar outra. A partir da segunda pergunta, cada uma gasta cerca de metade da primeira.

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Onde ver o saldo

• HEC > Recursos do Tenant: créditos usados no mês e o limite do plano.
• HEC > Uso de IA: o que gastou os créditos, por recurso, por usuário e por modelo, e cada chamada.

Os administradores recebem um aviso quando o uso passa de 80% do limite e outro quando passa de 100%. Veja Central de Notificações.

Quando os créditos acabam

A IA fica indisponível até o começo do mês seguinte. O resto da plataforma continua funcionando normalmente. O administrador pode contratar mais créditos em Plano e Faturamento, e a contratação vale na hora.

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NOTE

Valores medidos em outubro de 2026, no uso real da plataforma e em testes com as mesmas tarefas. São aproximados e podem mudar com novas versões dos modelos.