Sentinela

A Sentinela olha os seus dados toda semana e devolve uma lista curta do que está fora do padrão, com o valor estimado em jogo em cada item. Você escreve o que te preocupa em português e ela monta as verificações sozinha.

Recurso em beta

Disponível mediante habilitação pelo administrador do tenant.

Como uma investigação nasce

Em Nova investigação você responde "O que você quer vigiar?" com uma frase sua: descontos fora do padrão, cancelamentos acima do normal, alguém comprando no próprio nome. A IA lê as suas aplicações, monta de duas a quatro verificações com título e explicação em português, salva e já começa a primeira execução.

Cada verificação compara os seus próprios dados com o padrão deles: uma unidade contra as outras, uma pessoa contra as colegas, uma semana contra as anteriores. Não há meta a cadastrar nem regra a escrever.

O que a Sentinela aponta, e o que ela não diz

O resultado é um feed de ocorrências ordenado pelo dinheiro. O topo traz o R$ em jogo com a legenda "estimativa a partir das diferenças encontradas": é o tamanho da diferença medida, não um prejuízo apurado.

Cada ocorrência descreve o que os dados registram, com verbos neutros, e oferece o que pode explicar aquilo sem ser problema. A conclusão é sua. O feed fecha com a frase que a plataforma repete no rodapé do PDF:

Estas são diferenças estatísticas em relação ao padrão dos seus próprios dados. Antes de tomar decisões, confirme a qualidade e a origem das informações.

Onde ela aparece

Com o módulo habilitado, um item Sentinela entra no menu do DataViz, no mesmo nível de Indicadores e Alertas. Na home Sinais Vitais, um cartão mostra o R$ em jogo mais recente e quando ele foi atualizado, e leva direto para a investigação.

Criar investigação pede a mesma permissão de criar alerta, ou perfil de administrador. Cada pessoa vê as investigações que criou; o administrador vê todas.

Próximos passos

• Criar uma investigação: a pergunta, as aplicações e a agenda.
• O feed de ocorrências: o cartão, os estados e as ações.
• Verificações: o que a Sentinela olha: editar e ajustar a sensibilidade.
• Por que a Sentinela não acusa ninguém: a régua do texto.