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Aparência
Alertas Inteligentes
O módulo de Alertas permite que o Lumo monitore seus dados 24/7 e notifique os usuários proativamente, seja por um agendamento fixo ou quando uma regra de negócio for atendida.
Um alerta é montado em três camadas:
┌────────────┐ ┌────────────┐ ┌────────────┐
│ DISPARO │ → │ CONTEÚDO │ → │ CANAIS │
│ (quando?) │ │ (o quê?) │ │ (por onde?)│
└────────────┘ └────────────┘ └────────────┘| Camada | Responde a | Opções |
|---|---|---|
| Disparo | Quando o alerta roda? | Agendamento, Condicional |
| Conteúdo | O que vai na mensagem? | Texto, Gráfico, Relatório, IA |
| Canais | Por onde sai? | Email, WhatsApp, Telegram, Webhook |
TIP
Um alerta pode combinar vários blocos de conteúdo (ex.: texto introdutório + análise da IA + relatório PDF anexo) e enviar pra múltiplos canais ao mesmo tempo.
Tipos de Disparo
Por Agendamento
O alerta dispara em horários fixos, independente do que está nos dados.
- Diário: ex., "todo dia útil às 08:00"
- Semanal: ex., "segundas às 09:00"
- Mensal: ex., "dia 05 de cada mês"
Uso típico: digest diário com KPIs do dia anterior, fechamento mensal, briefing semanal de equipe.
Condicional
O alerta monitora os dados continuamente e só dispara se uma regra for atendida.
- Verificação: a cada atualização de tabela, a cada hora, ou diariamente
- Lógica: você define filtros sobre uma aplicação. O sistema testa periodicamente se "existem dados que atendem àqueles filtros"
- Silêncio é normal: se a consulta retorna 0 registros, nada é enviado
Uso típico: anomalias (margem negativa, estoque abaixo do mínimo), SLA estourado, transações suspeitas.
Tipos de Conteúdo
Cada alerta pode ter um ou mais blocos de conteúdo que compõem a mensagem entregue.
| Tipo | Quando usar |
|---|---|
| Texto | Mensagem fixa com variáveis dinâmicas (ex.: "Vendas de hoje: ") |
| Gráfico | Snapshot visual de um widget ou dashboard inteiro |
| Relatório | Tabela detalhada exportada em PDF ou Excel |
| IA | Análise gerada por IA com base em relatórios de exemplo e briefing |
NOTE
A ordem dos blocos no editor é a ordem em que aparecem na mensagem entregue.
Canais de Entrega
Os mesmos blocos de conteúdo podem ser enviados simultaneamente para:
- 📧 Email: anexo de PDF/XLSX, imagens inline
- 💬 WhatsApp: texto + imagens, PDF/XLSX como documento
- 📲 Telegram: texto + imagens, PDF/XLSX como documento
- 🔌 Webhook: payload JSON, ideal para integrações
TIP
Integrando com sistemas externos via webhook (n8n, Make, Zapier, WhatsApp via Meta, Slack)? Veja a seção dedicada Webhook com contrato completo do payload, exemplos por ferramenta e código receptor pronto em Node.js e Python.
Fluxo Completo
Cada entrega gera um registro auditável com status, erros e os assets gerados. Falha em um canal não impede os demais, mas se qualquer canal esperado falhar, a entrega inteira é marcada com status de erro (filosofia "fail loud", sem falha silenciosa).
Permissões
O criador do alerta tem controle total (editar, excluir, forçar envio). Administradores podem ajudar a editar, mas a autoria não muda. Veja Permissões e Compartilhamento para o detalhamento por papel.
Próximos Passos
- Configure o disparo (agendado) ou a condição (regra)
- Adicione conteúdos: texto, gráfico, relatório ou IA
- Escolha os canais de entrega: Email/WhatsApp/Telegram/Webhook
- Teste com o botão "Pré-visualizar" antes de ativar