Alertas

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DataViz › Alertas

Um alerta leva números do DataViz até as pessoas sem que elas abram o Lumo. Ele monta uma mensagem com textos, gráficos, relatórios e análise de IA, e entrega por e-mail, WhatsApp, Telegram ou webhook, num horário fixo ou quando os dados atendem a uma regra.

Cada alerta tem três partes:

Parte	Responde	Onde se configura
Disparo	Quando sai? Num horário (Agendado) ou quando uma regra encontra linhas (Condicional)	Aba Dados gerais e, no condicional, aba Condicionais
Conteúdo	O que vai na mensagem? Blocos de Gráfico, Texto, Análise com IA, Relatório, Dashboard e Investigação	Aba Conteúdo
Canais e destinatários	Para quem e por onde?	Aba Dados gerais, seções Usuários/Grupos (para quem pode compartilhar alertas) e Canais de Envio do Alerta (quando o Tenant libera mais de um canal)

O conteúdo é gerado de novo para cada destinatário, com o acesso a dados daquela pessoa. Duas pessoas no mesmo alerta podem receber números diferentes se a restrição de linha delas for diferente (veja acesso a dados).

Quando usar

Use alerta para o que precisa chegar sem ninguém pedir: o resumo de vendas de toda manhã, o fechamento do mês no dia 1, a lista de pedidos parados que só deve sair quando existir pedido parado. Para olhar os números na hora, o caminho é o Dashboard; para perguntar algo em linguagem natural, o Chat com Dados.

Por onde começar

Você quer	Comece por
Escolher entre horário fixo e regra	Quando o alerta dispara
Montar a mensagem	Conteúdo do alerta
Que a IA escreva a análise	Conteúdo com IA
Receber no WhatsApp	WhatsApp
Mandar o alerta para outro sistema	Configurar o webhook
Saber quem vê, edita e recebe	Permissões e destinatários

O que tem nesta seção

• Disparo e conteúdo: as regras de agendamento e de condição, e o que cada bloco aceita.
• Canais e entrega: como a mensagem chega em cada canal, quando vira um PDF único e onde ver o histórico.
• WhatsApp: a ordem em que o Lumo escolhe o número que envia, e como ligar a conta oficial da Meta.
• Webhook: configuração, contrato do JSON e como montar o receptor.

Antes de salvar, o botão Pré-visualizar gera o conteúdo na tela, sem enviar nada. Para mandar de verdade, use Forçar Envio na lista de alertas.