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Aparência
Quando o alerta dispara
- Tipo
- Referência
- Para
- Analista
- Na tela
- DataViz › Alertas › Criar alerta › Dados gerais
O campo Tipo de Envio, na seção Quando enviar, decide se o alerta sai num horário (Agendado) ou quando uma regra encontra dados (Condicional). Um alerta é de um tipo só; para ter os dois comportamentos, crie dois alertas.
Agendado
O alerta sai no horário marcado, haja o que houver nos dados. Cada horário é um gatilho, e um alerta pode ter quantos gatilhos quiser (Adicionar Gatilho). Cada gatilho dispara por conta própria. Um gatilho novo vem com 09:00, de Seg a Sex.
| Campo | Valores | Regra |
|---|---|---|
| Frequência | Diário ou Mensal | |
| Dias da Semana (Diário) | Dom a Sáb | Pelo menos um dia. Sem nenhum, o gatilho mostra Selecione pelo menos um dia da semana e o alerta não salva: Selecione pelo menos um dia da semana para gatilhos diários |
| Dia (Mensal) | 1 a 31 | Em mês sem o dia escolhido, o disparo cai nos primeiros dias do mês seguinte: 31 de abril vira 1º de maio, 30 de fevereiro vira 2 de março, e fevereiro fica sem disparo. Para fechamento de mês, use o dia 1 |
| Horário | HH:MM, 24 horas | Dois gatilhos Diários no mesmo horário (mesmo com dias diferentes), ou dois Mensais no mesmo dia e horário, mostram Horário duplicado. É só aviso: o alerta salva |
Não existe frequência semanal separada: "toda segunda às 9h" é um gatilho Diário com só Seg marcado.
O horário é o de Brasília para todos, porque o Lumo agenda no fuso do servidor e não no do usuário. Quem está em outro fuso precisa converter.
Cada gatilho mostra embaixo o Próximo disparo dele. Essa data usa o relógio do seu navegador e não converte o fuso.
Exemplo
Um resumo diário nos dias úteis e um consolidado no primeiro dia do mês, no mesmo alerta:
| Gatilho | Frequência | Dias / Dia | Horário |
|---|---|---|---|
| Gatilho 1 | Diário | Seg, Ter, Qua, Qui, Sex | 07:30 |
| Gatilho 2 | Mensal | 1 | 08:00 |
Condicional
O alerta consulta uma Aplicação de tempos em tempos e só envia quando a consulta devolve pelo menos uma linha. O tipo condicional ganha a aba Condicionais, com as seções Aplicação, O que monitorar (aparece depois de escolher a Aplicação) e Testar a condição. A regra roda com o acesso a dados de quem criou o alerta.
| Campo | O que é |
|---|---|
| Aplicação | De onde vêm os dados da regra |
| Monitorar Por | As colunas que identificam cada item verificado (filial, vendedor, produto). Obrigatório |
| Filtros | A regra. Usa o mesmo editor de filtros dos Dashboards, com períodos relativos como Ontem e Mês Atual (veja filtros). Pelo menos uma condição |
A frequência fica em Dados gerais › Quando enviar › Checagem das Condicionais:
| Checagem | Quando roda |
|---|---|
| Uma vez ao dia | 24 horas depois da última checagem ou do último envio. Não tem hora marcada |
| A cada hora | 1 hora depois da última checagem ou do último envio |
| Quando uma tabela da aplicação atualizar | A cada 5 minutos, e logo depois de uma carga numa tabela da Aplicação, nunca com menos de 5 minutos entre duas checagens do mesmo alerta |
Uma vez ao dia não serve para "todo dia às 8h, se houver problema": a hora da checagem deriva da última execução. Se a hora importa, use Agendado e deixe o conteúdo mostrar se há problema.
Exemplo
Vendas de ontem com margem negativa, checadas uma vez por dia:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Aplicação | Vendas |
| Monitorar Por | Filial, Pedido |
| Filtros | Data = Ontem; Margem menor que 0 |
| Checagem das Condicionais | Uma vez ao dia |
Se nenhum pedido de ontem teve margem negativa, a consulta volta vazia e nada sai.
Por que um alerta condicional fica em silêncio
Duas condições precisam valer ao mesmo tempo para o alerta enviar:
- A consulta devolveu pelo menos uma linha.
- O resultado mudou desde a checagem anterior.
Se a fila de pedidos parados tem os mesmos 3 pedidos às 9h e às 10h, o alerta envia às 9h e fica quieto às 10h. Quando entra um quarto pedido, o resultado muda e ele envia de novo. No histórico, na aba Verificações de Condição, a checagem repetida fica marcada na coluna Mesmo Resultado Que Anterior.
O alerta sai uma vez por disparo, com a mensagem inteira, para todos os destinatários. Monitorar Por define as colunas da consulta e não divide a entrega: não existe um envio por filial nem por vendedor. Para cada gerente receber só a filial dele, a regra de visibilidade vem do acesso a dados de cada destinatário (veja permissões e destinatários).
Testar a condição
Testar Condicional, na seção Testar a condição, roda a consulta na hora com a Aplicação, as colunas e os filtros atuais e mostra as linhas encontradas. O botão só habilita com os três preenchidos.
Ligar e desligar
Num alerta já salvo, a chave Ativo fica na seção Identificação e grava na hora, sem precisar salvar. Com o alerta Inativo, nenhum gatilho e nenhuma checagem rodam, e Forçar Envio continua funcionando.