Monitoramento de Indicadores

Tipo

Referência

Para

Usuário, Analista, Administrador do Tenant

Na tela

Indicadores e Relatórios › ficha do Indicador › Monitoramento

O monitoramento calcula, para cada Indicador com coluna de data, a faixa em que o valor costuma ficar, a partir do histórico dele, e marca os dias em que o número saiu dessa faixa. Ele fica na aba Monitoramento da ficha do Indicador.

O monitoramento mostra o resultado na tela e não manda aviso. Para receber um aviso quando um número sai do padrão, crie um alerta ou uma investigação.

O que a aba mostra

Parte	O que mostra
Situação	O último dia completo e se o valor ficou dentro da faixa esperada, com os limites: "dentro da faixa esperada (… a …)". Sem avaliação ainda, aparece "Ainda não há avaliação para o período atual."
Desvios recentes	Os pontos fora da faixa, com quanto ficaram acima ou abaixo ("12% acima da faixa esperada"). Sem desvios, "Nenhum valor fora da faixa esperada no período observado."
O padrão do seu negócio	O padrão sazonal encontrado, como dias da semana ou meses que costumam ser mais fortes. Sem padrão identificável, a tela diz isso

No quadro da situação, Criar investigação abre uma investigação que vigia só este Indicador. O botão aparece para quem tem acesso às investigações, fica desativado para quem não pode criá-las e só funciona em Indicador publicado.

A faixa usa a definição do Indicador e ignora os filtros que você aplicou na análise.

Como a faixa é calculada

A faixa sai do valor típico do histórico (a mediana) e de quanto o número costuma oscilar em torno dele. Um pico ou um buraco isolado quase não mexe nela, e o período em andamento (o dia de hoje, a hora atual) fica fora da conta, para um total parcial não ser julgado por uma régua de períodos completos.

Com histórico suficiente, a faixa respeita o ritmo do negócio. Na granularidade de dia, cada dia da semana tem faixa própria: a terça é comparada com as terças anteriores. Na de hora, a faixa é por dia da semana e hora, ou por dia da semana e bloco de 6 horas quando falta histórico. Um recorte sem pontos suficientes usa a faixa geral. Um número que nunca varia fica sem faixa, porque não há oscilação para aprender. A situação de cada Indicador é reavaliada de hora em hora.

Quanto histórico é preciso

Enquanto não há histórico suficiente, a aba mostra "Ainda aprendendo o padrão deste indicador. Precisa de mais histórico."

Granularidade	Mínimo de pontos
Hora	168 horas
Dia	28 dias
Semana	8 semanas
Mês	6 meses

Ajustar monitoramento

Clique em Ajustar monitoramento, ou abra Configuração › Faixas. Quem não pode editar o Indicador vê os ajustes travados, com "Definido pelo responsável pelo indicador."

Ajuste	Opções
Quando este indicador sobe, isso é…	Bom, Ruim ou Neutro. Define a cor da variação nos cards e o lado do desvio que importa
Modo do semáforo	Automático (recomendado), que usa a faixa calculada, ou Faixas manuais, com Limiar verde (%) e Limiar âmbar (%): verde a partir do limiar verde, amarelo até o âmbar, vermelho abaixo
Granularidade	Hora, dia (padrão), semana ou mês
Janela	Quanto histórico entra na conta. Automática usa 6 semanas para hora, 12 meses para dia, 2 anos para semana e 3 anos para mês. As demais opções vão de 2 semanas a 3 anos

Ao salvar, a faixa esperada é recalculada.

Indicador sem coluna de data

Um Indicador sem coluna de data mostra um valor do momento, como saldo em estoque ou títulos em aberto agora. A aba avisa "Este indicador é uma foto do momento" e passa a registrar o valor uma vez por dia, mostrando desde quando registra e quantas fotos já coletou.

O registro diário só acontece para Indicadores que alguém segue. Com as fotos, a aba monta a série e mostra a leitura visual dela, com o aviso "Análise visual construída a partir das fotos diárias."; a avaliação oficial de dentro ou fora da faixa ainda não vale para esse tipo de Indicador.

Relacionado

• A tela Indicadores e Relatórios: o card, a ficha e as abas
• Investigações: vigiar mudanças e receber o resultado
• Alertas: aviso por e-mail ou mensagem quando uma condição acontece